Что делать, если на вас оформили чужой кредит?
Чтобы однажды не узнать о займе, который вы не брали, важно внимательно подходить к вопросу безопасности личных данных. Расскажем, как распознать чужой заем, куда обращаться при обнаружении кредита, который вы не оформляли, а также посоветуем, как спасти свои деньги.
Как такое возможно?
Мошенники все чаще придумывают новые схемы, чтобы выкрасть персональные данные казахстанцев и оформить на них кредит. Взять займ на ваше имя могут, если вы потеряли документы, кликали по сомнительным ссылкам в интернете или дали персональные данные по телефонному звонку.
Как узнать, что мошенники на вас оформили кредит?
Выявить факт незаконного оформления кредита вам поможет периодическая проверка кредитной истории. В этом случае долг не накопится, и по нему не накрутят большую пеню. Раз в год персональный кредитный отчет предоставляется бесплатно, а при повторном обращении нужно заплатить 400 тенге. Получить его можно
в Государственном кредитном бюро
в Первом кредитном бюро
на портал Электронного правительства - Egov.kz
в ЦОНе.
Если вы потеряли документы
1️⃣Обратитесь в ЦОН с заявлением об утери документа, удостоверяющего личность, и получите подтверждающую справку
2️⃣Напишите заявление в кредитную организацию, что вы не подписывали договор и не брали денег. Приложите подтверждающую справку, полученную в ЦОНе
3️⃣Обязательно обратитесь в правоохранительные органы
4️⃣Напишите обращение в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.
При обращении в кредитную организацию после обнаружении мошеннического займа
1️⃣Потребуйте кредитную организацию провести внутреннее служебное расследование
2️⃣Ваше заявление должны зарегистрировать и на его копии, которую вы оставляете себе, поставить регистрационный номер с датой принятия заявления
3️⃣Потребуйте копию документов по оформлению займа и реквизиты счета, на который были переведены деньги мошеннику.
4️⃣Уточните данные сотрудника, выдавшего кредит и оформившего договор.
Кредитная организация не признает, что кредит был взят мошенниками?
В этом случае необходимо подать иск в суд по месту жительства о признании сделки недействительной. Если суд вынесет решение в вашу пользу, то кредитная организация обязана
прекратить требовать с вас выплату долга
списать задолженность
направить в кредитное бюро письмо, чтобы из вашей кредитной истории исключили информацию по мошенническому займу.
Почему важно обратиться в полицию?
После обращения с заявлением в правоохранительные органы будет начата почерковедческая экспертиза, которая установит, что в договоре займа подпись не ваша. Если заем был взять онлайн, то полиция сможет установить мошенника по IP адресу.
Советы: как уберечь себя от мошенников
Рассчитываясь картой, требуйте, чтобы принесли терминал и совершили транзакцию на ваших глазах.
Никому не сообщайте номер карты, срок ее действия, CVV/CVC-код, а также коды из SMS-сообщений.
Не вводите данные своей карты на сомнительных интернет-ресурсах.
Блокируйте карту в случае утери.
Советы: как уберечь себя от мошенников
Обходите стороной сообщения о внезапном денежном призе, разыгрываемом какой-то неизвестной вам компанией.
Не раскрывайте свои персональные данные якобы сотрудникам банка. Лучше завершите разговор, вручную наберите номер call-центра банка и уточните все детали.
Избавляйтесь от привычки отвечать на телефонный звонок со словом "Да?". Телефонные мошенники могут записать ваш голос и оформить на вас чужой кредит.
Телеграм-канал: @marketanatomy
